Chez VirtualBuilding, nous nous entourons de partenaires nationaux experts dans leur domaine. Notre cœur de métier est et restera la 3D. Toutefois, celle-ci s’intègre dans une stratégie de communication et de commercialisation bien rodée chez les promoteurs immobiliers. Ainsi, l’interconnexion de nos prestations 3D avec les solutions complémentaires du marché est essentielle. Depuis plus de 8 ans, nous sommes connectés à de nombreux outils et partenaires.
Cette nouvelle série d’articles est dédiée à nos partenaires, présents aux étapes clés de la commercialisation de vos programmes immobiliers. Pour ce premier numéro, Fabien VIGNON, responsable du développement commercial de Koban a accepté de répondre à nos questions.
01. Parlez-nous de Koban ?
“Koban est une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation prospect/client. Nous proposons une solution CRM 100% française.
Historiquement, nous sommes une solution que nous pouvons qualifier de généraliste, mais en 2015 nous avons eu notre 1er client promoteur. Cela nous a permis de découvrir et appréhender les problématiques spécifiques, liées à la commercialisation de programmes. Rapidement, nous avons eu un 2nd client promoteur et ainsi nous avons décidé de faire une version dédiée pour les promoteurs.”
02. A quelle(s) problématique(s) des promoteurs immobiliers la société Koban répond-elle ?
“Aujourd’hui, Koban aide les promoteurs à gérer la commercialisation de leurs opérations. Koban va permettre de centraliser toutes les demandes entrantes (lignage depuis les plateformes, demandes issues du site internet du programme…), d’accompagner les commerciaux dans la gestion de leur activité avec les prospects, d’obtenir une vision en temps réel sur le stock ainsi que de poser les options et réservations. Au-delà de cette gestion de l’activité commerciale, Koban possède d’autres modules pour communiquer avec ses prospects (emailing, SMS, marketing automatisé), suivre l’efficacité des campagnes marketing etc…
Nous avons également intégré en début d’année un espace partenaire qui permet aux promoteurs de communiquer en temps réel l’état du stock ainsi que les informations des programmes à ses partenaires. Ces derniers peuvent directement réaliser leurs dénonciations, les poses d’options et réservations… Notre objectif est d’optimiser les ventes.”
03. Une connexion en direct avec VirtualBuilding ?
“Avec VirtualBuilding, nous partageons une même vision de la relation avec nos clients promoteurs basée sur la proximité et le soin apporté à la qualité du rendu.
Nous organisons ensemble les Digital Morning de la Promotion Immobilière où nous présentons aux promoteurs différentes solutions et innovations pour les aider dans la commercialisation et la gestion de leur relation client.”
04. Quelle est votre vision de la promotion immobilière de demain ? Quelle y sera la place de Koban ?
“La promotion immobilière est un secteur fascinant qui mute rapidement et qui est porteur de nombreuses innovations. Les contraintes qui portent sur les promoteurs sont nombreuses et les acquéreurs sont toujours plus exigeants. Cela oblige les promoteurs à viser l’excellence à chaque lancement et notre ambition est de les aider dans cette tâche. A notre niveau, nous continuerons à apporter des innovations pour gérer au mieux la relation avec leurs prospects et leurs partenaires.”
A la fois intuitive et complète, la solution CRM de Koban est un véritable boost pour la commercialisation de vos programmes. Nous sommes ravis de pouvoir les compter parmi notre réseau de partenaires.